Informació sobre galetes

A causa de l’entrada en vigor de la modificació referent de la «Llei de Serveis de la Societat de la Informació» (LSSICE) establerta pel Reial Decret 13/2012, és d’obligació obtenir el consentiment exprés de l’usuari de totes les pàgines web que usen galetes prescindibles, abans que aquest navegui per elles.

Què són les galetes?

Les galetes i altres tecnologies similars com ara local shared objects, flash galetes o píxels, són eines emprades pels servidors web per emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants, així com per oferir un correcte funcionament del lloc.

Mitjançant lús daquests dispositius es permet al servidor web recordar algunes dades concernents a lusuari, com les seves preferències per a la visualització de les pàgines daquest servidor, nom i contrasenya, productes que més li interessen, etc.

Galetes acceptades per la normativa i galetes exceptuades

Segons la directiva de la UE, les galetes que requereixen el consentiment informat per part de l’usuari són les galetes d’analítica i les de publicitat i afiliació, i queden exceptuades les de caràcter tècnic i les necessàries per al funcionament del lloc web o la prestació de serveis expressament sol·licitats per l’usuari.

Tipus de galetes

Segons la finalitat

• Galetes tècniques i funcionals: són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi.
• Cookies analítiques: són aquelles que permeten al responsable de les mateixes el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, l’aplicació o la plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, per introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
• Galetes publicitàries: són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat segons criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis.
• Galetes de publicitat comportamental: recullen informació sobre les preferències i eleccions personals de l’usuari (retargeting) per permetre la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat.
• Galetes socials: són establertes per les plataformes de xarxes socials en els serveis per permetre compartir contingut amb els seus amics i xarxes. Les plataformes de mitjans socials tenen la capacitat de rastrejar la seva activitat en línia fora dels serveis. Això pot afectar el contingut i els missatges que veieu en altres serveis que visiteu.
• Galetes d’afiliats: permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs, amb què el lloc web estableix un contracte d’afiliació (empreses d’afiliació).
• Cookies de seguretat: emmagatzemen informació xifrada per evitar que les dades guardades hi siguin vulnerables a atacs maliciosos de tercers.

Segons la propietat

• Galetes propies: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
• Galetes de tercers: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les galetes.

Segons el termini de conservació

• Galetes de sessió: són un tipus de galetes dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web.
• Galetes persistents: són un tipus de cookies en què les dades segueixen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la galeta, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

Tractament de dades personals

Segons la finalitat

L’ASSOCIACIÓ PEL FOMENT DE L’ARBITRATGE és el Responsable del tractament de les dades personals de l’interessat i us informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (RGPD ), per la qual cosa se li facilita la següent informació del tractament:

• Finalitat del tractament: segons s’especifica a l’apartat de galetes que s’utilitzen en aquest lloc web.
• Legitimació del tractament: per consentiment de linteressat (art. 6.1 RGPD).
• Criteris de conservació de les dades: segons s’especifica a l’apartat de galetes utilitzades a la web.
• Comunicació de les dades: no es comunicaran les dades a tercers, excepte en galetes propietat de tercers o per obligació legal.

Drets que assisteixen a l’interessat

• Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
• Dret d’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les vostres dades, i de limitació o oposició al tractament.
• Dret a presentar una reclamació davant de l’Autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els vostres drets

Associació pel Foment de l’Arbitratge
Aribau 198, 08036 Barcelona
afa@afarbit.org

Galetes utilitzades en aquest lloc web

Galetes controlades per l’editor

Tècniques i funcionals

Galetes de tercers

Els serveis de tercers són aliens al control de l’editor. Els proveïdors poden modificar en tot moment les condicions de servei, finalitat i utilització de les cookies, etc.

Quadre de configuració de galetes

Des d’aquest quadre podreu configurar les cookies que el lloc web pot instal·lar al vostre navegador, excepte les cookies tècniques o funcionals que són necessàries per a la navegació i la utilització de les diferents opcions o serveis que s’ofereixen.

Com gestionar les galetes des del navegador

Eliminar les galetes del dispositiu

Les galetes que ja estan en un dispositiu es poden eliminar esborrant l’historial del navegador, de manera que se suprimeixen les galetes de tots els llocs web visitats.
No obstant això, també podeu perdre part de la informació desada (per exemple, les dades d’inici de sessió o les preferències de lloc web).

Gestionar les galetes específiques del lloc

Per tenir un control més precís de les galetes específiques de cada lloc, els usuaris poden ajustar la seva configuració de privadesa i galetes al navegador.

Bloquejar les galetes

Encara que la majoria dels navegadors moderns es poden configurar per evitar que s’instal·lin galetes als dispositius, això pot obligar a l’ajustament manual de determinades preferències cada vegada que es visiti un lloc o pàgina. A més, alguns serveis i característiques poden no funcionar correctament (per exemple, els inicis de sessió amb perfil).

Com eliminar les galetes als navegadors més comuns

• Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
• Opera